Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : le 5/11/2025

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l’accès et l’utilisation du site internet ephania.com (ci-après « le Site »), édité par Stéphanie Sergent], spécialisée dans la vente de sacs à main et bijoux personnalisés.

En accédant au Site, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.

1. Informations légales

Éditeur du site :
Sergent Stéphanie
auto-entreprise
10 bis rue du 1er sept 1944 76590 Torcy le petit
794 206 458 000 42
stephaniesergent86@gmail.com
0679369743

Hébergeur : WIX

2. Objet du site

Le Site permet à l’utilisateur de :

• Découvrir et acheter des sacs à main, bijoux et accessoires personnalisés ;

• Passer commande en ligne ;

• Recevoir des informations sur les produits, promotions et nouveautés ;

• Contacter le service client.

3. Accès au site

L’accès au Site est libre et gratuit pour tout utilisateur disposant d’un accès à Internet.
Les coûts liés à la connexion (abonnement Internet, matériel, etc.) sont à la charge de l’utilisateur.

La Société s’efforce d’assurer un accès continu au Site, mais ne garantit pas l’absence d’interruptions pour maintenance ou mises à jour.

4. Compte client

Pour passer commande, l’utilisateur peut créer un compte personnel.
Il s’engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.

L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité effectuée via son compte.

La Société se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas d’utilisation abusive, frauduleuse ou contraire aux présentes CGU.

5. Produits et services

Les produits proposés sont décrits et photographiés avec le plus grand soin.
Toutefois, de légères différences peuvent exister (notamment pour les articles personnalisés).
Les produits personnalisés ne peuvent pas faire l’objet d’un droit de rétractation conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

6. Commandes et paiements

Le client peut passer commande directement sur le Site.
Toute commande implique l’acceptation des Conditions Générales de Vente (CGV) disponibles séparément.

Les paiements sont sécurisés via nos prestataires agréés (ex. Stripe, PayPal, etc.).
Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison.

7. Responsabilités

La Société met tout en œuvre pour assurer l’exactitude des informations présentes sur le Site.
Cependant, elle ne saurait être tenue responsable :

• D’erreurs ou omissions dans les contenus ;

• D’interruptions du Site ;

• De dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du Site.

L’utilisateur s’engage à ne pas :

• Utiliser le Site à des fins illégales ou frauduleuses ;

• Tenter d’accéder aux zones protégées du Site sans autorisation ;

• Porter atteinte au bon fonctionnement du Site.

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du Site (textes, images, logos, photographies, graphismes, vidéos, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite de la Société est strictement interdite.

9. Données personnelles

La gestion des données personnelles est détaillée dans notre Politique de Confidentialité, disponible sur le Site.
L’utilisateur est invité à la consulter pour comprendre ses droits et les finalités de traitement.

10. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites.
La Société n’est pas responsable du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

11. Modification des CGU

La Société se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.
Les utilisateurs seront informés de toute modification par leur publication sur le Site.

L’utilisation du Site après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.
À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents selon le lieu de résidence du consommateur.